Termos e Condições

1. Reserva e Pagamento

A reserva é feita via WhatsApp (62) 9 9847-7240 e será confirmada mediante pagamento de 50% do valor total do pacote.
O saldo restante deve ser quitado na data do início da atividade.
Pagamentos podem ser feitos via PIX, transferência bancária ou cartão (verificar taxas).

Cancelamentos com até 7 dias de antecedência: reembolso parcial de 75%
Cancelamentos com até 5 dias antes do passeio: reembolso de 50%.
Cancelamentos com menos de 48 horas ou não comparecimento: sem reembolso.
Caso haja desistência ou cancelamento em qualquer dos casos acima, estamos dispostos a remarcar as datas dos passeios, conforme disponibilidade dos nossos condutores e também do cliente.
A agência pode remarcar ou cancelar passeios por motivos climáticos, de segurança ou operacionais. Nesses casos, oferecemos remarcação das datas dos passeios.

É responsabilidade do(a) participante informar sobre condições de saúde, alergias ou necessidades especiais no ato da reserva.
Recomendamos boa preparação física para trilhas e atividades ao ar livre.
O uso de calçados apropriados, protetor solar, chapéu, repelente e hidratação constante é essencial.
Não nos responsabilizamos por objetos pessoais perdidos ou danificados durante as atividades.
Os roteiros são conduzidos por guias capacitados e autorizados.
O(a) participante deve seguir todas as orientações do guia. O não cumprimento poderá resultar em exclusão da atividade, sem direito a reembolso.
É proibido o consumo de álcool ou substâncias ilícitas durante os passeios.
É terminantemente proibido deixar lixo nas trilhas, coletar plantas, pedras ou qualquer item natural.
Incentivamos o uso de garrafas reutilizáveis e produtos ecológicos.
Nosso compromisso é com o turismo consciente, que respeita comunidades locais, fauna, flora e os saberes ancestrais do Cerrado.